IT-Support / Fernwartung (pro Stunde)

Schnelle Hilfe per Fernzugriff Wenn im Arbeitsalltag etwas klemmt, zählt jede Minute. Auf einen Vor-Ort-Termin zu warten, hält den Betrieb unnötig auf, dabei lassen sich die meisten Probleme längst aus der Ferne lösen. Wir helfen euch schnell und unkompliziert per Fernwartung. Ob Softwareproblem, Einrichtung oder kurze Frage, unsere Technikerinnen und Techniker schalten sich sicher auf und lösen die meisten Anliegen direkt aus der Ferne. Was wir für euch tun Sichere Fernwartung eurer Geräte: Wir verbinden uns verschlüsselt und nur mit eurer Freigabe auf das betroffene Gerät. Behebung von Software- und Konfigurationsproblemen: Von Programmfehlern bis zu Einstellungen kümmern wir uns um das, was hakt. Unterstützung bei Einrichtung und Bedienung: Wir helfen auch bei Fragen zur Nutzung, nicht nur bei Störungen. Abrechnung minutengenau nach Aufwand: Ihr zahlt nur die tatsächlich benötigte Zeit. Für wen das sinnvoll ist Passend für alle, die gelegentlich schnelle IT-Hilfe brauchen, ohne einen laufenden Vertrag. Wer regelmäßig Unterstützung möchte, fährt mit einem Managed-Service-Paket dauerhaft günstiger. Abgerechnet pro Stunde zum Kundenpreis, zzgl. MwSt. Im Managed-Service-Vertrag ist Support inklusive und die Reaktion schneller.