Jabra Biz 2400 II | Binaural Headset | NC Stereo

Jabra BIZ 2400 II Duo NC – professionelles Callcenter-Headset mit FreeSpin und PeakStop Das Jabra BIZ 2400 II Duo NC ist ein kabelgebundenes, binaurales Headset, das speziell für den anspruchsvollen Einsatz in Callcentern, Contact-Centern und Büroumgebungen mit hohem Telefonieaufkommen entwickelt wurde. Als binaurale (Duo-)Variante deckt es beide Ohren ab und schirmt den Träger zuverlässig vom Umgebungslärm ab – ein entscheidender Vorteil in Großraumbüros und lärmintensiven Call-Center-Umgebungen. Zwei Technologien heben das BIZ 2400 II aus der Masse hervor: die PeakStop-Technologie , die plötzliche Lärmspitzen aktiv begrenzt, sowie die FreeSpin-Technologie , die einen nahezu uneingeschränkten Tragekomfort über lange Schichten ermöglicht. Mit einem Gewicht von lediglich 77 Gramm und einem Kevlar-verstärkten Kabel setzt Jabra auf Langlebigkeit im täglichen Dauereinsatz. Audioqualität und Sprachübertragung im Jabra BIZ 2400 II Im Mittelpunkt eines professionellen Telefonie-Headsets steht immer die Sprachverständlichkeit – sowohl für den Träger als auch für den Gesprächspartner am anderen Ende der Leitung. Das Jabra BIZ 2400 II Duo NC adressiert genau diesen Anspruch auf mehreren Ebenen. Frequenzgang und Wideband-Übertragung Das Headset überträgt Sprache im Bereich von 100 bis 6.500 Hz . Dieser Frequenzgang überschreitet den klassischen Narrowband-Standard (300–3.400 Hz) der klassischen Telefonie deutlich und entspricht dem sogenannten Wideband- bzw. HD-Voice-Standard. In der Praxis bedeutet das: Stimmen klingen natürlicher, Konsonanten sind besser unterscheidbar, und lange Telefongespräche ermüden weniger, weil das Gehirn weniger rekonstruktive Arbeit leisten muss. Wer täglich stundenlang telefoniert, merkt den Unterschied zu Narrowband-Headsets schon nach kurzer Zeit. Die 30-mm-Membran ist für ein Kommunikations-Headset gut dimensioniert und liefert einen vollen, warmen Klang, ohne dabei übertriebene Basswiedergabe zu forcieren – das wäre für Sprachkommunikation kontraproduktiv. Die maximale Eingangsleistung von 20 mW stellt sicher, dass auch laute Gesprächspartner keine Verzerrung erzeugen. PeakStop-Technologie: Gehörschutz im professionellen Einsatz Die PeakStop-Technologie ist eine der zentralen Sicherheitsfunktionen des BIZ 2400 II. Sie begrenzt laut Hersteller plötzliche Lärmspitzen – beispielsweise durch unerwartete Feedback-Schleifen, technische Fehler in der Telefonanlage oder das versehentliche Anschlaggeräusch eines Hörers – bevor sie das Ohr des Trägers erreichen. In klassischen Callcenter-Umgebungen, wo Agenten viele Stunden täglich das Headset tragen, ist das kein Luxus, sondern eine arbeitsrechtlich und gesundheitlich relevante Schutzfunktion. Für Unternehmen, die die EU-Richtlinie zum Schutz vor Lärm am Arbeitsplatz ernst nehmen, ist diese Funktion ein wichtiges Kaufargument. Mikrofon mit Geräuschunterdrückung Das Mikrofon ist als klassischer Mikrofonbaum ausgeführt – also ein flexibler, positionierbarer Arm, der nah an den Mund geführt wird. Diese Bauform ist im Callcenter bewährt, weil sie eine konstante Mikrofonposition gewährleistet und damit eine gleichbleibend gute Aufnahmequalität sicherstellt. Das Mikrofon verfügt laut Hersteller über eine Geräuschunterdrückung , die störende Umgebungsgeräusche herausfiltert. Kombiniert mit der Atemgeräuschunterdrückung sorgt das dafür, dass der Gesprächspartner ein klares, sauberes Sprachsignal empfängt – ohne Tastaturklappern, Ventilatorengeräusche oder das typische Rauschen eines Großraumbüros im Hintergrund. Wichtig: Das BIZ 2400 II ist ein passiv geräuschunterdrückendes Headset. Es gibt keine aktive Noise-Cancelling-Elektronik (ANC) auf Seiten des Lautsprechers – die Abschirmung der Außengeräusche zum Träger hin erfolgt durch die binaurale, On-Ear-Bauweise und die Polsterung. Das ist für viele Callcenter-Umgebungen vollkommen ausreichend und hat den Vorteil, dass kein Strom für ANC-Elektronik benötigt wird. Tragekomfort: FreeSpin-Technologie und Bauweise Ein Headset für den professionellen Callcenter-Einsatz muss über Stunden komfortabel sitzen – das ist keine Nebensache, sondern ein direkter Produktivitätsfaktor. Das Jabra BIZ 2400 II adressiert das auf mehreren Wegen. FreeSpin: 360-Grad-Rotation für flexible Trageposition Die namensgebende FreeSpin-Technologie ermöglicht eine freie Rotation der Ohrmuscheln. Das klingt zunächst nach einer Kleinigkeit, ist aber im Tagesgeschäft relevant: Agenten können das Headset in Gesprächspausen bequem um den Hals tragen, ohne es vollständig abzunehmen. Die Ohrmuscheln drehen sich mit, statt gegen den Nacken zu drücken. Das reduziert Trageermüdung bei häufigem Ab- und Aufsetzen erheblich. Gewicht und Materialien Mit 77 Gramm ist das BIZ 2400 II ein leichtes Headset, das auch nach langen Schichten keinen Druckschmerz am Kopf hinterlässt. Das einstellbare Stirnband lässt sich individuell anpassen, sodass das Headset für unterschiedliche Kopfgrößen passt. Die Ohrpolster bestehen aus Kunstleder und Schaum – eine Kombination, die einen guten Kompromiss zwischen Hygiene (leicht zu reinigen), Dämpfung und Langlebigkeit darstellt. Schaum-Einlagen mit Kunstleder-Überzug sind im Callcenter-Bereich bewährt, da sie sich bei häufiger Nutzung besser schlagen als reine Stoff- oder Veloursmaterialien. Abmessungen und Handhabung Mit Abmessungen von 16,9 cm (Höhe) × 13,3 cm (Tiefe) × 2,7 cm (Breite) ist das Headset kompakt und gut zu verstauen. Das spielt vor allem in Umgebungen eine Rolle, in denen mehrere Agenten denselben Arbeitsplatz nutzen – das Headset lässt sich platzsparend ablegen oder in einer Schublade verstauen. Kabelführung und Anschluss: Quick Disconnect im Fokus Die Verbindungstechnik des Jabra BIZ 2400 II ist auf professionelle Büro- und Callcenter-Umgebungen ausgelegt und unterscheidet sich grundlegend von Consumer-Headsets mit 3,5-mm-Klinke oder USB. Quick Disconnect (QD): Freiheit ohne Abnahme Der Quick-Disconnect-Anschluss (kurz: QD) ist das Herzstück der Konnektivität. Er erlaubt es dem Agenten, das Headset vom Kabel zu trennen, ohne den Anruf zu unterbrechen. Wer kurz aufstehen muss – zum Drucker, zum Kollegen, zur Kaffeemaschine – kann das Headset einfach einsteckt lassen und sich innerhalb von Sekunden wieder einklinken. Das ist im Callcenter-Alltag ein echter Komfortgewinn. Der QD-Stecker ist ein standardisierter Anschluss, der mit einer Vielzahl von Jabra-Amplifizierern und -Adaptern kompatibel ist (z. B. für verschiedene Tischtelefone oder Softphone-Adapter). Wichtiger Hinweis für den Kauf: Das Headset selbst endet am QD-Stecker. Für den Anschluss an konkrete Endgeräte – analoge Tischtelefone, IP-Telefone, PC per USB oder 3,5-mm-Klinke – wird ein separater Jabra-Kabeladapter oder Amplifier benötigt (z. B. Jabra Link, Jabra GN1200 CC). Stellen Sie sicher, dass der passende Adapter für Ihre Telefonanlage vorhanden ist, bevor Sie das Headset in Betrieb nehmen. Kevlar-verstärktes Kabel: Langlebigkeit im Dauereinsatz Das Kevlar-verstärkte Headset-Kabel mit einer Länge von 1 Meter ist ein klares Statement in Richtung Langlebigkeit. Kevlar – das gleiche Material, das in Schutzwesten und Reifen eingesetzt wird – macht das Kabel deutlich reißfester und weniger anfällig für Schäden durch tägliches Auf- und Abrollen, Einklemmen oder Knicken. In Callcentern, wo Headsets täglich über viele Stunden im Einsatz sind, ist ein robustes Kabel kein Luxus, sondern eine Investition in niedrige Folgekosten. Ein kaputtes Kabel ist einer der häufigsten Ausfallgründe bei Consumer-Headsets – das BIZ 2400 II adressiert diesen Schwachpunkt direkt. Die Kabellänge von 1 Meter ist für den Einsatz am Schreibtisch gut dimensioniert: lang genug für Bewegungsfreiheit im Sitzen, kurz genug um Kabelsalat zu vermeiden. Kennzeichnung G616 Das Headset trägt die Kennzeichnung G616 . Diese Bezeichnung bezieht sich auf die Einhaltung des australischen Standard AS/NZS 4268, der Gehörschutzanforderungen für Breitband-Kommunikationsgeräte definiert. Für internationale Unternehmen mit Niederlassungen im asiatisch-pazifischen Raum oder Behörden mit entsprechenden Anforderungen ist diese Zertifizierung relevant. Ideal für diese Einsatzbereiche Callcenter und Contact Center (Inbound und Outbound): Das BIZ 2400 II Duo NC ist genau für diesen Anwendungsfall konstruiert. Die binaurale Bauweise, PeakStop-Gehörschutz, Geräuschunterdrückung am Mikrofon und das robuste Kevlar-Kabel treffen die Anforderungen des täglichen Dauereinsatzes punktgenau. Agents, die 6–8 Stunden täglich telefonieren, profitieren von Tragekomfort, Sprachqualität und Zuverlässigkeit. Bürokommunikation in Großraumbüros: Die Atemgeräuschunterdrückung und die Geräuschunterdrückung am Mikrofon sorgen dafür, dass Kollegen im Hintergrund die Sprachqualität nicht beeinträchtigen. Die FreeSpin-Technologie macht das Auf- und Absetzen zwischen Gesprächen komfortabel. Unified-Communications-Umgebungen mit QD-Adapter: Mit dem passenden Jabra-Adapter lässt sich das BIZ 2400 II an IP-Tischtelefone, analoge Tischtelefone oder PC-basierte Softphone-Lösungen anschließen. Die QD-Schnittstelle ist flexibel genug für unterschiedliche Telefoninfrastrukturen. Helpdesks und technischer Support: Agenten im technischen Support führen oft komplexe, längere Gespräche, bei denen gleichzeitig am PC gearbeitet wird. Die binaurale Ausführung und der Wideband-Frequenzgang verbessern die Konzentration und Sprachverständlichkeit auch in langen, inhaltlich anspruchsvollen Gesprächen. Hinweis zu Einschränkungen: Das Jabra BIZ 2400 II Duo NC ist kein Headset für Multimedia-Konsum, Gaming oder hochwertige Musikwiedergabe. Der Frequenzgang ist auf Sprachkommunikation optimiert. Bluetooth oder DECT-Funk ist nicht vorhanden – das Headset ist ausschließlich kabelgebunden und benötigt zwingend einen QD-kompatiblen Adapter oder Amplifier für den Anschluss an Endgeräte. Häufige Fragen zum Jabra BIZ 2400 II Duo NC Welches Kabel oder welchen Adapter brauche ich, um das Jabra BIZ 2400 II an mein Telefon oder meinen PC anzuschließen? Das Jabra BIZ 2400 II endet am Quick-Disconnect-Stecker (QD). Für den Anschluss an ein konkretes Endgerät – analoges Tischtelefon, IP-Telefon, USB-Anschluss am PC oder 3,5-mm-Klinke – wird ein separater Jabra-Adapter benötigt. Jabra bietet verschiedene QD-Kabel und Amplifier (z. B. Jabra GN1200 CC, Jabra Link) für unterschiedliche Telefonanlagen und Softphone-Umgebungen an. Ohne diesen Adapter ist das Headset nicht einsatzbereit. Bitte klären Sie vorab, welche Telefoninfrastruktur bei Ihnen im Einsatz ist. Was ist der Unterschied zwischen der Mono- und der Duo-Variante des BIZ 2400 II? Die Mono-Variante (einseitig) deckt nur ein Ohr ab und eignet sich für Umgebungen, in denen der Agent gleichzeitig auf Kollegen im Raum hören muss. Die Duo-Variante (binaurales Headset, das hier vorliegende Modell) deckt beide Ohren ab und schirmt stärker vom Umgebungslärm ab. Sie empfiehlt sich für laute Callcenter-Umgebungen und für Agenten, die eine bessere Konzentration und weniger Ermüdung wünschen. Die Wahl hängt von der Arbeitsumgebung und den persönlichen Präferenzen ab. Was genau macht die PeakStop-Technologie, und warum ist sie für Callcenter wichtig? Laut Hersteller begrenzt die PeakStop-Technologie plötzliche Lärmspitzen im Audiosignal, bevor sie das Ohr des Trägers erreichen. Solche Spitzen entstehen beispielsweise durch Feedback-Schleifen, technische Störungen in der Telefonanlage oder laute Ausrufe des Gesprächspartners. In Callcentern, wo Mitarbeiter viele Stunden täglich das Headset tragen, schützt diese Funktion das Gehör und entspricht dem Ansatz moderner Arbeitsstättenrichtlinien zur Lärmminimierung. Hierzu liegen uns keine Angaben zu exakten dB-Grenzwerten seitens des Herstellers im vorliegenden Datenblatt vor. Ist das BIZ 2400 II für Microsoft Teams oder Zoom zertifiziert? Hierzu liegen uns in den vorliegenden Produktdaten keine Angaben zu spezifischen Softphone-Zertifizierungen vor. Grundsätzlich hängt die Kompatibilität mit Teams oder Zoom von dem verwendeten Adapter oder Amplifier ab, über den das Headset angeschlossen wird. Für eine zertifizierte Teams-Lösung empfiehlt sich ein entsprechend zertifizierter Jabra-Amplifier. Wir empfehlen, dies vor dem Kauf direkt mit dem Jabra-Support oder Ihrem IT-Einkauf zu klären. Wie robust ist das Kabel des BIZ 2400 II, und lässt es sich ersetzen? Das Headset-Kabel des BIZ 2400 II ist laut Hersteller mit Kevlar-Fasern verstärkt. Kevlar ist bekannt für seine hohe Reißfestigkeit und Haltbarkeit und macht das Kabel deutlich robuster als Standardkabel aus reinem Kunststoff. Die Kabellänge beträgt 1 Meter. Da das Headset über einen Quick-Disconnect-Anschluss verfügt, kann das Kabel (der Adapter zum Endgerät) separat getauscht werden, ohne das Headset selbst zu ersetzen – ein klarer Vorteil in puncto Wartung und Folgekosten. Für welche Kopfformen und Tragesituationen ist das BIZ 2400 II geeignet? Das Headset verfügt über ein einstellbares Stirnband und passt sich damit an unterschiedliche Kopfgrößen an. Mit 77 Gramm Gewicht ist es für langes Tragen konzipiert. Die FreeSpin-Technologie erlaubt eine freie Rotation der Ohrmuscheln, sodass das Headset in Gesprächspausen bequem um den Hals getragen werden kann. Zu spezifischen Trageoptionen wie einem Nackenbügel oder Ohrbügel liegen uns in den vorliegenden Produktdaten keine Angaben vor – das Headset ist als klassisches Kopfbügel-Headset ausgeführt. { "@context": "https://schema.org", "@type": "FAQPage", "mainEntity": [ { "@type": "Question", "name": "Welches Kabel oder welchen Adapter brauche ich, um das Jabra BIZ 2400 II an mein Telefon oder meinen PC anzuschließen?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Das Jabra BIZ 2400 II endet am Quick-Disconnect-Stecker (QD). Für den Anschluss an ein konkretes Endgerät – analoges Tischtelefon, IP-Telefon, USB-Anschluss am PC oder 3,5-mm-Klinke – wird ein separater Jabra-Adapter benötigt. Jabra bietet verschiedene QD-Kabel und Amplifier (z. B. Jabra GN1200 CC, Jabra Link) für unterschiedliche Telefonanlagen und Softphone-Umgebungen an. Ohne diesen Adapter ist das Headset nicht einsatzbereit. 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