Jabra Engage 55 SE | DECT Mono Headset | 150 m

Das Jabra Engage 55 SE MS Mono – professionelles DECT-Headset für den Büro- und Callcenter-Einsatz Das Jabra Engage 55 SE MS Mono ist ein kabelloses DECT-Headset, das speziell für anspruchsvolle Kommunikationsumgebungen in Büro und Callcenter entwickelt wurde. Als On-Ear-Headset in monauralem Design verbindet es Tragekomfort mit professioneller Sprachqualität und lässt sich über einen mitgelieferten DECT-USB-C-Dongle schnell und ohne Treiber-Aufwand an moderne Workstations und Laptops anschließen. Zu den wichtigsten Alleinstellungsmerkmalen des Kopfhörers zählen die Microsoft Teams-Zertifizierung , eine kabellose Reichweite von laut Hersteller bis zu 150 Metern sowie der integrierte Gehörschutz durch die SafeTone 2.0 - und PeakStop-Technologie – ein entscheidender Faktor für Mitarbeitende, die täglich stundenlang telefonieren. DECT-Funktechnik: Warum kabelloses Headset nicht gleich kabelloses Headset ist Das Jabra Engage 55 SE MS Mono setzt auf DECT-Funktechnik statt Bluetooth – und das ist für den professionellen Bürobetrieb kein triviales Detail. DECT (Digital Enhanced Cordless Telecommunications) arbeitet im 1,9-GHz-Band und konkurriert damit nicht mit den üblichen 2,4-GHz-Geräten wie WLAN-Router, Bluetooth-Peripherie und Mikrowellen. In offenen Büroflächen oder Großraumbüros, in denen Dutzende Bluetooth-Geräte gleichzeitig funken, bedeutet das: weniger Interferenzen, stabilere Verbindungen und eine deutlich größere effektive Reichweite. Laut Hersteller beträgt die maximale Betriebsreichweite 150 Meter . Damit können sich Mitarbeitende frei im Büro bewegen – vom Schreibtisch bis zum Drucker, in die Teeküche oder in einen nahegelegenen Besprechungsraum – ohne die laufende Verbindung zu unterbrechen. Die Anbindung erfolgt über den im Lieferumfang enthaltenen DECT-USB-C-Dongle , der direkt in einen USB-C-Port des Computers eingesteckt wird. Damit ist das Headset kompatibel mit modernen Laptops und Workstations, die zunehmend auf USB-C-Ports setzen. Audioqualität: HD Voice und Breitband-Audio für verständliche Gespräche Das Jabra Engage 55 SE MS Mono überträgt Sprachsignale im Frequenzbereich von 40 bis 16.000 Hz (Multimedia-Modus) beziehungsweise 150 bis 6.800 Hz im Kommunikationsmodus. Letzteres entspricht dem Breitband-Sprachstandard, der deutlich über dem klassischen Schmalband-Telefon (300–3.400 Hz) liegt. Im Alltag macht sich das durch eine natürlichere, weniger blecherne Sprachübertragung bemerkbar: Mitarbeitende und Gesprächspartner klingen verständlicher, Konsonantenunterscheidungen wie „s" und „f" bleiben erhalten – das reduziert Rückfragen und entlastet die Konzentration während langer Telefoniezeiten. Jabra bezeichnet diese Technologie als HD Voice beziehungsweise Breitband-HD-Audio-Technologie . Ergänzt wird sie durch digitale Signalverarbeitung (DSP) , die das eingehende und ausgehende Audiosignal in Echtzeit optimiert. Der Mikrofonbaum mit integrierter Geräuschunterdrückung sorgt dafür, dass Hintergrundgeräusche im Großraumbüro – Tastaturgeräusche, Gespräche von Kollegen, Klimaanlagen – beim Gesprächspartner weniger deutlich ankommen. Das ist kein Luxusmerkmal, sondern ein wesentlicher Faktor für die Akzeptanz des Headsets im täglichen Betrieb. Das monaurale Design – also ein einzelner Lautsprecher über einem Ohr – ist in Callcenter- und Support-Umgebungen bewusst gewählt: Das freie Ohr bleibt für die direkte Kommunikation mit Kollegen im Raum zugänglich. Wer beide Ohren bedecken möchte, sollte zur Stereo-Variante der Engage-55-SE-Reihe greifen. Gehörschutz: SafeTone 2.0 und PeakStop im Detail Für Mitarbeitende, die täglich mehrere Stunden telefonieren, ist Gehörschutz keine Nebensache. Jabra integriert im Engage 55 SE MS Mono gleich zwei aufeinander abgestimmte Schutzmechanismen: PeakStop-Technologie: Diese Funktion begrenzt plötzliche Lautstärkespitzen – etwa wenn ein Gesprächspartner laut in sein Mikrofon spricht oder eine Verbindung rauscht – auf sichere Pegel, bevor sie das Ohr erreichen. Der Eingriff erfolgt in Echtzeit, ohne merkliche Verzögerung im normalen Gesprächsverlauf. SafeTone 2.0: Jabras eigene Technologie zur langfristigen Pegelkontrolle. Sie überwacht die durchschnittliche Lärmbelastung über die Gesprächsdauer hinweg und hält die kumulative Schallexposition im Rahmen der EU-Richtlinien für Lärmbelastung am Arbeitsplatz (2003/10/EG). Für Unternehmen, die ihren gesetzlichen Fürsorgepflichten gegenüber Mitarbeitenden in der Telefonie nachkommen müssen, ist das ein relevantes Compliance-Argument. Zusätzlich trägt das Headset die Kennzeichnung G616 , die auf die australische Norm für akustischen Schutz in Callcenter-Headsets verweist. Damit ist das Engage 55 SE MS Mono auch für den Einsatz in Unternehmen geeignet, die nach internationalen Arbeitsschutzstandards zertifiziert sind. Microsoft Teams-Zertifizierung und Softwareintegration Das Jabra Engage 55 SE MS Mono ist zertifiziert für Microsoft Teams . Das bedeutet in der Praxis mehr als nur ein Logo: Microsoft prüft im Rahmen des Zertifizierungsprogramms die korrekte Funktionsweise aller Headset-Tasten und Statusanzeigen in Verbindung mit dem Teams-Client. Rufannahme, Gesprächsende, Stummschalten und der Wechsel zwischen Anrufen lassen sich direkt über das Headset steuern, ohne dass der Nutzer am Bildschirm eingreifen muss. Für die IT-Administration relevanter ist die Besetzt-Leuchte (Busy Light) , die den Gesprächsstatus des Nutzers visuell für Kollegen im Büro signalisiert. Wer das rote Licht sieht, weiß: Jetzt bitte nicht ansprechen. Das reduziert Unterbrechungen und verbessert die Konzentrationsmöglichkeiten in offenen Bürostrukturen spürbar. Darüber hinaus unterstützt das Headset folgende Jabra-Software und -Schnittstellen: Jabra Direct: Desktop-Verwaltungssoftware für Firmware-Updates, Anpassung von Klangprofilen und Monitoring des Gerätestatus direkt am PC. Jabra Xpress: Unternehmensorientierte Management-Plattform zur zentralen Verwaltung und Konfiguration von Jabra-Geräten in der gesamten Organisation – relevant für IT-Abteilungen, die Dutzende oder Hunderte von Headsets verwalten. Jabra SDK: Für Unternehmen, die das Headset in eigene CRM- oder CTI-Lösungen integrieren möchten, steht ein Software Development Kit bereit. Die FIPS-Kennzeichnung (Federal Information Processing Standards) weist darauf hin, dass die Verschlüsselung des DECT-Funksignals nach US-amerikanischen Bundesstandards für Informationssicherheit zertifiziert ist. Für Unternehmen im öffentlichen Sektor, in der Finanzbranche oder anderen regulierten Branchen kann das ein zwingendes Beschaffungskriterium sein. Akku und Ladesystem: Laufzeit und Ladestation im Lieferumfang Das Jabra Engage 55 SE MS Mono verfügt über einen integrierten, wiederaufladbaren Lithium-Ionen-Akku . Laut Hersteller beträgt die maximale Gesprächsdauer bei ausgeschaltetem Busy-Light bis zu 13 Stunden . Die Ladezeit vom leeren auf den vollen Akku gibt Jabra mit 1,5 Stunden an. Im Lieferumfang ist eine Ladestation enthalten, auf der das Headset zwischen den Einsätzen abgelegt und aufgeladen wird. Das ist ein wichtiges Detail: Headsets, die täglich im Schichtbetrieb eingesetzt werden, müssen zuverlässig geladen sein. Die Ladestation ermöglicht einen geordneten Workflow – Headset ablegen, automatisch laden, beim nächsten Schichtbeginn vollgeladen entnehmen. Ein ablösbares USB-Kabel ermöglicht alternativ das direkte Laden über USB, was in mobilen Szenarien nützlich ist. Eine Batteriestatusanzeige am Headset informiert den Nutzer über den aktuellen Ladezustand, sodass unangenehme Überraschungen mitten im Kundengespräch vermieden werden. Nachhaltigkeit und Zertifizierungen Das Jabra Engage 55 SE MS Mono trägt die TCO Certified Headsets 9 -Zertifizierung. TCO Certified ist ein unabhängiges Nachhaltigkeitslabel, das Kriterien in den Bereichen Ergonomie, Umwelt, ethische Fertigung und soziale Verantwortung in der Lieferkette prüft. Für Unternehmen, die nach ESG-Kriterien einkaufen oder öffentliche Ausschreibungen bedienen, ist diese Zertifizierung ein messbarer Nachweis für nachhaltige Beschaffung. Lieferumfang Im Lieferumfang des Jabra Engage 55 SE MS Mono sind enthalten: Jabra Engage 55 SE Mono Headset (57 g) DECT USB-C Dongle (Empfangseinheit für den PC) Ladestation Ablösbares USB-Kabel Weichetui (für Transport und Aufbewahrung) Das mitgelieferte Weichetui macht das Headset auch für Mitarbeitende interessant, die zwischen Standorten wechseln oder das Gerät regelmäßig transportieren müssen. Das kompakte Gewicht von 57 Gramm unterstützt dabei den mobilen Einsatz. Ideal für diese Einsatzbereiche Callcenter und Kundensupport: Die Kombination aus bis zu 13 Stunden Gesprächszeit (laut Hersteller), G616-Zertifizierung und SafeTone 2.0 macht das Headset zum überzeugenden Werkzeug für Mitarbeitende, die täglich viele Stunden telefonieren. Gehörschutz-Compliance ist in diesen Umgebungen gesetzlich gefordert. Bürokommunikation und Microsoft Teams: Die Teams-Zertifizierung sorgt für reibungslose Integration in Teams-Anrufe und -Meetings. Die Busy-Light-Funktion reduziert Unterbrechungen im Großraumbüro nachweislich. Mitarbeitende können sich während des Gesprächs frei bewegen – bis zu 150 Meter vom DECT-Dongle entfernt. IT-verwaltete Unternehmensumgebungen: Jabra Xpress ermöglicht die zentrale Konfiguration und Firmware-Verwaltung über die gesamte Geräteflotte. Unternehmen mit standardisierten Rollouts profitieren von einheitlicher Konfiguration ohne manuellen Aufwand an jedem Arbeitsplatz. Regulierte Branchen und Sicherheitsanforderungen: Die FIPS-Zertifizierung der DECT-Verschlüsselung qualifiziert das Headset für den Einsatz in Behörden, Finanzinstituten oder anderen Organisationen mit hohen Anforderungen an Abhörsicherheit. Hybrides Arbeiten und flexible Bürokonzepte: Das mitgelieferte Weichetui und das geringe Gewicht von 57 Gramm machen das Engage 55 SE MS Mono zu einer praxistauglichen Lösung für Mitarbeitende, die zwischen Homeoffice und Büro wechseln. Der DECT-Dongle steckt schnell um – von einem Laptop zum nächsten. Häufige Fragen zum Jabra Engage 55 SE MS Mono Wie lange hält der Akku des Jabra Engage 55 SE MS Mono? Laut Hersteller beträgt die maximale Gesprächsdauer bei deaktivierter Busy-Light-Funktion bis zu 13 Stunden . Der Akku ist als wiederaufladbarer Lithium-Ionen-Akku integriert und lässt sich in laut Hersteller 1,5 Stunden vollständig aufladen. Das Laden erfolgt über die mitgelieferte Ladestation oder über das beiliegende USB-Kabel. Funktioniert das Headset auch mit USB-A-Anschlüssen? Das Jabra Engage 55 SE MS Mono (Artikelnummer 9653-475-111) wird mit einem DECT-USB-C-Dongle geliefert und ist damit für Geräte mit USB-C-Port ausgelegt. Jabra bietet die Engage-55-SE-Reihe auch in einer Variante mit USB-A-Dongle an. Wenn Ihr Arbeitsplatzrechner ausschließlich USB-A-Ports bietet, sollten Sie vor dem Kauf die passende Variante oder einen USB-C-auf-USB-A-Adapter prüfen. Hierzu empfehlen wir die Rücksprache mit dem Hersteller oder Ihrem IT-Einkauf. Ist das Jabra Engage 55 SE MS Mono kompatibel mit anderen UC-Plattformen außer Microsoft Teams? Das vorliegende Modell trägt die Zertifizierung "Zertifiziert für Microsoft Teams" . Die Steuerungstasten und Statusanzeigen sind auf die Teams-Integration abgestimmt. Für den Einsatz mit anderen UC-Plattformen wie Cisco Webex oder Avaya liegen uns keine Herstellerangaben zu spezifischen Zertifizierungen vor. Da die Audioübertragung über den DECT-Dongle als USB-Audiogerät erfolgt, ist eine grundlegende Sprachkommunikation mit anderen Softphones möglich, jedoch ohne garantierte Tastenbelegung. Was bedeutet die FIPS-Kennzeichnung in Bezug auf Abhörsicherheit? FIPS (Federal Information Processing Standards) bezeichnet US-amerikanische Bundesstandards für Informationssicherheit. Die FIPS-Kennzeichnung des Jabra Engage 55 SE MS Mono bestätigt, dass die DECT-Funkverbindung zwischen Headset und USB-Dongle mit einer verschlüsselten Übertragung arbeitet, die diesen Sicherheitsstandards entspricht. Für Behörden, Finanzdienstleister oder Unternehmen mit regulierten Kommunikationswegen kann diese Zertifizierung ein Beschaffungskriterium darstellen. Kann das Headset zentral durch die IT-Abteilung verwaltet werden? Ja. Jabra stellt mit Jabra Xpress eine unternehmensorientierte Management-Plattform bereit, über die Firmware-Updates, Gerätekonfigurationen und Nutzungsrichtlinien für eine ganze Headset-Flotte zentral ausgerollt werden können. Für individuelle Integration in eigene CRM- oder CTI-Softwarelösungen steht zusätzlich das Jabra SDK zur Verfügung. Welche Garantie gilt für das Jabra Engage 55 SE MS Mono? Jabra gewährt auf das Engage 55 SE MS Mono eine begrenzte Herstellergarantie von 2 Jahren . 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